借助优先配送服务,您能够为买家提供快速配送选项。这些快速配送选项可提供追踪信息,让买家了解确切的送达日期,从而改善买家体验。
- 为了具备提供优先配送选项的资格,您必须在亚马逊上开店超过 90 天,且必须有 30 天*满足以下针对优先配送订单的要求：
- 有效追踪率为 99%
- 准时送达率不低于 97%
- 卖家取消率低于 0.5%
- 在美国,优先配送选项包括次日达和/或隔日达,您可在您的配送设置中启用此服务。
- 开始使用优先配送选项进行配送后,亚马逊将根据您的优先配送订单(不包括带有 Prime 标记的卖家自配送订单)的配送绩效来确定您能否持续保有资格。请通过优先配送资格控制面板了解您的资格。
注意： 要停用优先配送,您需要在配送设置下更新配送模板,并清除“次日达"和“隔日达"选项。
更多信息：
- 评估您的绩效。 由于在获取承运人数据方面有 10 天的滞后期,因此,我们将评估您从过去 40 天到过去 10 天的绩效。我们会将卖家自配送 Prime 订单排除在评估之外,而且会按照卖家自配送 Prime 帮助页面上的说明对卖家自配送 Prime 订单进行单独评估。
- 取消优先配送参与资格。 如果绩效目标低于这些要求,您的优先配送参与资格就可能被取消。您将无法为您的商品提供优先配送选项,并且您在“优先配送参与资格"控制面板中的状态将更改为不符合要求。您的卖家自配送 Prime 商品将不会因取消优先配送参与资格而受到影响。
- 恢复优先配送参与资格。 您可以提交行动计划来请求恢复您的优先配送参与资格。
- 订单截止时间。 您的优先配送选项订单的订单截止时间必须设为当地时间(您在最东边的库房所在的时区)下午 2 点或之后。
注意： 如需了解如何设置优先配送订单的运费,请参阅设置运费。
