2017年6月15日，第三季“海猫巡中国”圆满召开，又到了会议总结的时候，我们需要各种积极反馈，好的坏的照单全收。为此，此次海猫采访组特地在峰会上找到了4名受访者，1名是峰会的工作人员，1名是海猫的业务人员，1名是峰会的参展商，还有1名现场的听众，从4种不同的视角和维度，来还原本场峰会的亮点和不足，用以指导和优化我们后面的工作，为办好第四季“海猫巡中国”积累有效的经验！
以下为采访内容：
【一】采访对象1：“海猫巡中国”某工作人员
问：你对今天的峰会怎么看？
答：很好，因为我们是工作人员，所以看待问题更加系统和全面，不会只看排场，当然排场也能说明一定的东西，毕竟这场峰会来了这么多人，这说明我们前期的宣传和曝光做得都很好。从今天整个会场的秩序，参会人员的热情，还有嘉宾分享的主题内容，以及和听众之间的互动等方面，都体现了我们的专业度，不是随便邀请一些人来简单讲一讲，而是有干货的，比如今日电器的Jack，讲的内容就是传统企业家转型时必然会遇到的问题，而且他的思路也是可以被借鉴的。
问：还有么？
答：还有就是从整个会议的场景布置上看，规格是高大上的，给人一种非常好的感觉。另外整个会议的流程安排也很妥当，虽然时间比较紧凑，但我们对每个嘉宾的把控都很精准，上场下场秩序井然，特别棒。
问：你认为本次峰会最大的亮点是什么？
答：纯粹，参会的人员非常纯粹，都是在运营亚马逊的人或者传统企业的老板，而且由于我们的严格筛选和认真审核，整个会场也没有发小广告的，保证了参会者的良好体验。大家都是卖家，都在同一个频道上，更容易产生共振，所以这次峰会是一个面向卖家的优质峰会。
问：那本场峰会有什么不足呢？
答：如果说有不足，那就是我们在处理问题的时候，细节方面做得还不够。比如说一些伙伴是新人，对自己应该做的事情并没有一个清晰的概念，要么就东一榔头西一棒槌，既浪费了自己的时间也没有很好的结果，要么就在那里帮不上什么忙，有执行不到位的状况存在，在这一点上我们还需要加强会前的沟通和培训，继续在细节上将我们的服务做到极致，以提升我们的形象和口碑。
【二】采访对象2：海猫跨境某业务人员
问：峰会进行到目前为止，它给你的感觉是怎么样的？
答：从早上开始到现在，我认为整场峰会进行的非常顺利，我听了几位大咖的分享，他们对于行业现状的一些看法，对于平台规则的一些解读，对于现在进入跨境电商领域的一些优势，都有自己独到的见解。我认为这些内容是非常有必要的，因为现在很多人做跨境电商，都是很盲目的，不知道具体要怎么去做，这是很多人做跨境电商的一个通病。但是少部分人做好了，他们把握住了跨境电商的时机，以及产品的要害，刚才有一个大咖就说了，现在做跨境电商也是OK的，只是你一定要考虑好了，而且你的产品要上什么站点，要在哪些国家卖，都是要提前布局的，不能茫然。其他一些嘉宾也都有很好的观点，我认为这也是这次很多人参加这个峰会想要学习和听到的。
问：你觉得到目前为止有哪些没做好的地方？
答：我觉得像这样的运营者峰会，应该把提问的时间预留的长一些，因为这些都是亚马逊的运营人员，他们肯定是带着问题来的，但下面这些听众提的问题并没有我料想的那么多。我觉得能参加这个峰会的，应该都是做了半年甚至一年以上的卖家，不知道他们为什么没有提出很多他们已经准备好了的问题。
问：那你来参会的客户给你的反馈都是怎样的？
答：因为我今天来的客户，都是已经合作的客户，他们都已经在做亚马逊了，所以他们与本场峰会的契合度很高，我刚才也和几个客户聊了聊，他们的满意度实际上还是很高的。
问：你对下午的峰会有什么期待呢？
答：我觉得下午还是有很多亮点的，我在日程单上看了后面的主题，我认为这些主题都是目前亚马逊运营人员所关心的，所以他们的热情也会高涨起来，会处在一个亢奋的状态，越来越精彩。
问：下一届的巡中国，你觉得什么主题会更好呢？
答：主题不同的话，会各有各的亮点，我们第二届就是制造商和实体工厂，这一次就是运营者，都充分诠释了我们的目标，唤醒和崛起，给到现在的跨境从业者一些成熟的建议，让他们在往后走的过程中少走一些弯路，所以下一届峰会只要契合当时的热点或者需求就好，现在不必刻意规划，有时往往是计划没有变化快。
【三】采访对象3：参展商华南城某工作人员
问：我们“海猫巡中国”已经举办三次了，您这是第一次来吗？
答：我每一次都来。
问：那这一次你的感受有什么不一样？
答：你们的工作人员这次更加细致和周到了，我特别满意。比如这次在时间方面安排的就非常合理，而且我们的活动物料可以提前给到你们，有更加充裕的时间，不用手忙脚乱的再布置会场，这样更有利于我们快速进入状态，做好我们自己的工作。再有就是我觉得这一次你们会场的氛围很特别。
问：你指的氛围具体是指？
答：就是简单明了，不会杂而乱，简约，这就让我们这些参展商感觉好一些。而且我认为你们的峰会很有针对性，你看这一次是针对亚马逊运营者的，就很精准，效果会更好一些。你们这样来的人也多，对我们也更有匹配度，会有更多的人来展位上向我们咨询。
问：那有达到你们的预期么？
答：我们也评估过这个东西，其实也不可能每次活动马上就有成交，但是最起码我们有了一个广告的效果，或者说一个后期的转化的期待，现在参加任何一个展会要立竿见影的效果都是不切实际的，但我们还是要长期做，而我们目前从咨询的效果来讲还是可以的。
问：那你觉得我们“海猫巡中国”的这种形式，和你参加过的别的峰会有什么不同么？
答：有不同，所以你们还是要在专业方面继续做下去，比如这一次做得就是亚马逊运营者的峰会，这就很好，这样就很有共鸣。而且你们和我们对接的人员很热情，有问必答，服务很好，大家合作的非常顺畅，我很舒坦。
【四】采访对象4：“海猫巡中国”某参会听众
问：您对这一次的峰会感觉怎么样？
答：整体感觉还不错，因为我原来是零基础的，所以也经常参加各种峰会，我发现你们现在的峰会越来越接近实操方面了，还有运营的流程，还有人才方面的事，这对我个人来说是很有帮助的。
问：您觉得上午峰会最大的亮点是什么？
答：有一个大咖讲了用人方面的事，他说不一定非要有经验的，我也一直在想这个问题。他说的这个很简单，但我不知道这对我们做起来难度有多大。当然确实也未必要那么专业的人才，专业的一是难请，二是待遇等方面很难留住。他说刚毕业的，像大学生，一个星期就培训完了，这个我印象很深，但我个人没具体这样做过，所以也有一些中间的事情不知道如何解决。原来我招人都是希望找有一年以上经验的，在没听他讲的时候，我的思路一直都是这样的，现在我变了，觉得也可以找一些外语好同时有上进心的生手。
问：您觉得这场峰会有不足之处么？
答：这个问题需要因人而异，有的人有经验，有的人没有经验，想法肯定是不一样的，你像有的是工厂，有的是贸易商，需求也是不同的，包括店铺已经开起来的和完全没开的，想法是截然不同的。就我个人讲，我之前没有开亚马逊店铺，前阵子刚刚注册了下来，一前一后听课的感受是完全不一样的。所以好与不好，完全都是因人而异的。
问：你刚刚说店铺开起来了和没开起来，心态是完全不同的，能具体讲讲这个不同么？
答：店铺开起来以后再听，思路会很清晰，如果你完全没有开店或者去实操，听了也是白听，就跟鸭子听雷似的。有时候你会因为一个销售权或者上传产品的问题卡在那里，一卡卡好多天，而老师讲课的时候根本不讲这个，讲的都是谁谁谁月出多少单，谁谁谁选品成了大卖，听了对你也没必要，太遥远。
问：那你现在就是最想听提高店铺销售额的运营方法喽？
答：对我个人而言，我现在就是想打造一个小团队，三四个人的，想听如何组织和磨合团队的经验。
问：那您对我们的峰会也好，对海猫也好，有什么建议呢？
答：建议倒没什么建议，因为你们办得还不错，你想这需要你们在人力、资金、精力等方面很多的付出，才能够办到的。所以你们在专业度上也好，在成长性上也好，肯定是领先于我的，我就想着能跟你们一起前进，学会更多有用有效的方法，并且能够实践和落地，就可以了。
如果你还有更多亚马逊方面的知识不知道怎么办的话，欢迎来我们海猫亚马逊大卖家论坛留言提问哦，我们热心为大家解决你们所遇到的亚马逊操作的问题的。
