亚马逊Amazon卖家如何进行帐号类型转换或注销?

编辑: 23amazon 日期: 2023-02-19 人气: -

      在前文跨境电商培训海猫跨境 |一篇文章帮你搞定亚马逊注册》中提到,亚马逊的账号类型主要分为Professional专业卖家账号和Individual个人卖家账号。而二者可以相互转换的。那又如何转换呢?往下看。方法很简单。


一、卖家帐户类型相互转换的方法


      1.打开卖家后台,鼠标移到“设置”(settings),点击“帐户信息”(accuount info)。



      2.在“您的服务”(Your services)点击“管理”(Manage)。




      3.如果卖家原来是专业卖家帐号,找到“我的服务”中的“您已注册”栏,点击帐户类型进行“降级”(Downgrade)转换为个人卖家帐号;如果是个人卖家帐号要升级为专业卖家帐号的,则是“升级”(Upgrade)。



      我们知道,专业卖家帐号是需要扣月租的,如果转为个人卖家帐号,则无需扣取月租,每当销售出一件产品,要收取$0.99+销售一件产品的佣金。但假如卖家在一两个月之后又转成专业卖家帐号,会即刻收取月租。



二、如何注销亚马逊卖家帐号


      如果卖家不想再经营亚马逊店铺了,或者说是本来开的就是个小号,想要进行注销的,又该如何操作呢?下面,以美国站为例,演示一下注销流程。

      第一步:卖家可以在“联系我们”,找到“您的帐户”中的“关闭您的帐户”。



      第二步:点击“关闭您的帐户”。跳转到以下页面后,卖家在“联系卖家支持”中填写邮箱地址、电话、备注信息,然后点击“提交申请”。  



      在注销之前,卖家需要知道以下内容:

      1.注销账户是一项永久性的操作

      注销账户以后,listing将会从跨境电商平台亚马逊网站删除,卖家将无法访问卖家后台。包括无法查看订单历史记录、无法处理退货、无法发放退款、无法回复亚马逊商城交易保障索赔、无法与买家联系。不过,卖家仍需要负责处理关闭账户以后发生的所有亚马逊交易保障索赔(A-TO-Z)和未结的负余额。

      2.关闭账号所需要的条件

      想要成功注销账户,卖家需要处理以下事宜:

      1、卖家要停止销售所有listing。

      2、如果使用亚马逊FBA,需要将FBA产品移除出仓或者销毁。

      3、完成所有与买家的交易。如果卖家还有尚未完成的交易,需要先处理未发货的订单商品,完成与买家的各项交易(包括发放所有必需的退款)。

      4、如果卖家的帐户上还有余额的,但没有绑定收款银行账户的,卖家要添加有效的银行账户(P卡或WF卡),方便亚马逊将货款打到卖家的帐上。

      5、注销前,卖家最好先将帐号类型转为个人卖家帐号,预防在注销申请过程中可能产生的月租扣费。另外,以防注销后可能存在别的扣费,建议卖家也可以把与帐户绑定的信用卡注销。

      6、注销前,如果卖家的帐号处理冻结(被封)状态,卖家需要先进行申诉,申诉成功后店铺解封,才能注销帐号。也就是说,只有在账号健康的前提下才能注销的。



三、与注销帐号相关的资料可以二次使用吗?


      提交注销申请后,亚马逊官方会发送邮件告知卖家账号已关闭成功。如果卖家没有收到邮件,可以尝试登录下帐号来检测是否注销成功,或者是向亚马逊官方确认。

      卖家帐号被注销以后,帐号的状态是不可能恢复的,如果想重新运营亚马逊店铺,需要重新注册新的帐号。

      你可能会问,那我之前注销帐号所用到的电脑、IP网络、公司资料(如营业执照)及个人资料(如信用卡、手机号),可以重新用来注册新的帐户吗?

      可以的,不过,是有条件的。如果卖家的店铺是因为账号表现差、违反亚马逊关于禁售商品的政策、违反亚马逊销售政策(关联、侵权、卖仿货或卖假货)而被亚马逊封掉的而注销的。注销帐户本身存在各种不良记录或黑历史的,是不可以再用原来的那套注册资料(公司资料或个人资料)来注册新帐号的。


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